COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Optimisasi Kueri Terdistribusi Untuk Analisis Pola Perilaku Churn Pelanggan Internet

2025-09-09T04:01:34+00:00

Industri layanan internet menghadapi persaingan ketat, sehingga perusahaan telekomunikasi perlu tidak hanya menarik pelanggan baru, tetapi juga mempertahankan pelanggan yang ada. Salah satu tantangan utama adalah churn, yaitu perilaku berhenti berlangganan, yang berdampak pada pendapatan dan biaya akuisisi. Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan eksekusi kueri pada sistem basis data terdistribusi menggunakan Apache Spark SQL untuk mendeteksi pola perilaku pelanggan berisiko churn. Metode eksperimen diterapkan dengan tiga teknik optimisasi: partitioning, indexing, dan caching. Dataset terdiri dari 147.903 pelanggan dengan 21 atribut, meliputi demografi, penggunaan layanan, biaya, dan status churn. Hasil eksperimen menunjukkan peningkatan performa eksekusi kueri rata-rata 57,54% dibandingkan tanpa optimisasi. Analisis pola churn mengidentifikasi faktor utama, yaitu tenure, jenis kontrak, metode pembayaran, layanan tambahan, dan biaya bulanan, yang berpengaruh signifikan terhadap risiko berhenti berlangganan. Temuan ini mendukung teori Churn Management dan Customer Retention, menegaskan bahwa strategi berbasis data mampu memetakan pelanggan berisiko churn dengan lebih akurat. Penelitian ini tidak hanya membuktikan efektivitas optimisasi kueri dalam meningkatkan performa teknis, tetapi juga memberikan insight strategis bagi perusahaan telekomunikasi dalam merancang kebijakan retensi pelanggan yang tepat.

Pengaruh Variasi Jenis Dan Volume Bahan Bakar Terhadap Karakteristik Api Selama Proses Pembakaran Pada Kompor Multifuel Berbahan Bakar Oli Bekas

2025-09-17T08:14:38+00:00

Kompor multifuel merupakan solusi adaptif untuk memanfaatkan berbagai sumber bahan bakar, termasuk oli bekas, guna meningkatkan efisiensi energi dan mengurangi limbah. Namun, penelitian mengenai pengaruh variasi jenis dan volume oli bekas terhadap karakteristik api masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variasi jenis (SAE 30 dan SAE 40) dan volume (50 ml, 70 ml, dan 100 ml) oli bekas terhadap temperatur, lama nyala api, dan warna api pada kompor multifuel. Penelitian menggunakan metode eksperimental dengan uji pemanasan air sebanyak 500 ml untuk setiap variasi bahan bakar. Pengukuran temperatur dan waktu nyala api dilakukan setiap 30 detik hingga air mendidih. Data dianalisis secara kuantitatif untuk membandingkan performa masing-masing variasi. Hasil menunjukkan bahwa oli SAE 30 menghasilkan temperatur api lebih tinggi (rata-rata 724–725°C) tetapi waktu nyala lebih pendek (20,50–23,35 menit), sedangkan SAE 40 menghasilkan temperatur lebih rendah (683–694°C) dengan waktu nyala lebih lama (22,36–26,44 menit). Tidak terdapat perbedaan signifikan pada warna api. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi pengembangan desain kompor multifuel yang lebih efisien dan ramah lingkungan, serta mendukung pemanfaatan oli bekas sebagai bahan bakar alternatif berkelanjutan.

Peningkatan Produksi Kelinci Pada UMKM Peternakan Kelinci di Kampung Ciputri, Bandung

2025-09-24T03:21:56+00:00

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) peternakan kelinci di Kampung Ciputri, Bandung, memiliki potensi yang tinggi, namun masih menghadapi kendala dalam hal produktivitas, manajemen pemeliharaan, dan pemasaran. Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan produksi kelinci melalui pendampingan berbasis Participatory Action Research (PAR). Metode yang digunakan meliputi observasi lapangan, diskusi kelompok terfokus (FGD), konsultasi dengan ahli dari Dinas Peternakan Provinsi Jawa Barat, studi banding ke peternakan sukses, serta pendampingan intensif selama satu bulan. Hasil observasi mengidentifikasi masalah utama seperti tingginya angka kematian anak kelinci akibat cuaca ekstrem, sistem kandang yang tidak aman, ketergantungan pada bandar, dan kurangnya pengetahuan teknis. Intervensi yang dilakukan berupa perbaikan sistem kandang, pelatihan manajemen kesehatan dan breeding, serta pengenalan strategi pemasaran digital. Hasilnya menunjukkan peningkatan signifikan dalam produktivitas dan pendapatan peternak. Disimpulkan bahwa pendekatan partisipatif dan kolaborasi multipihak efektif dalam mengatasi permasalahan UMKM peternakan kelinci. Untuk keberlanjutan, disarankan pembentukan kelompok tani, diversifikasi produk, serta dukungan kebijakan dan akses pasar yang lebih luas.

Pendampingan Masyarakat dalam Penyusunan Peta Interaktif Desa Wisata Lebakmuncang Kecamatan Ciwidey Kabupaten Bandung

2025-09-09T04:02:37+00:00

Desa Wisata Lebakmuncang memiliki potensi wisata agroedukasi dan budaya yang dikelola oleh kelompok sadar wisata (pokdarwis) melalui berbagai paket wisata. Meskipun penerapan smart governance melalui pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk promosi wisata sudah dilakukan, bentuk promosi yang ada belum inovatif dan belum menampilkan atraksi serta fasilitas wisata dalam bentuk visual spasial. Kurangnya promosi berbasis peta interaktif menjadi kendala bagi wisatawan untuk memahami kondisi dan daya tarik wisata desa secara nyata. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pokdarwis dalam penerapan smart governance dan promosi digital, serta menghasilkan peta interaktif desa wisata sebagai media promosi baru. Metode yang digunakan adalah kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) melalui sosialisasi, pelatihan, dan praktik penyusunan peta interaktif desa wisata. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pengetahuan pokdarwis yang signifikan, terlihat dari peningkatan skor post-test sebesar 35,5%. Selain itu, kegiatan ini berhasil menghasilkan peta interaktif desa wisata dan buku panduan/tutorial editing peta interaktif yang diserahkan kepada pokdarwis sebagai media promosi digital. Implikasi dari penelitian ini adalah peningkatan kemampuan pokdarwis dalam mengelola desa wisata secara profesional, peningkatan efektivitas promosi digital, serta kemudahan bagi wisatawan untuk memahami dan mengakses atraksi wisata di Desa Lebakmuncang.

Re-Design Infrastruktur Masjid Jami’al-Mubarokah di Kampung Cisentul Desa Cibodas Kecamatan Rumpin Kabupaten Bogor

2025-09-17T08:13:09+00:00

Masjid Jami’ Al-Mubarokah, terletak di Kampung Cisentul, Desa Cibodas, Kecamatan Rumpin, Kabupaten Bogor, merupakan masjid tertua yang memiliki nilai historis dan menjadi pusat kegiatan ibadah, pendidikan, serta sosial masyarakat. Seiring berjalannya waktu, kondisi bangunan mengalami penurunan, terutama pada bagian struktur. Ketidaksesuaian dimensi kolom terhadap kapasitas beban yang harus ditopang, serta keterbatasan fasilitas pendukung seperti tempat wudhu yang masih menggunakan sistem tradisional. Perencanaan ulang ini dilakukan dengan tujuan memperkuat ketahanan struktur, meningkatkan kualitas kenyamanan dan fungsi bangunan, serta menjaga nilai historisnya. Perancangan dilakukan berdasarkan ketentuan Standar Nasional Indonesia (SNI) dan meliputi tiga aspek utama: perencanaan struktur, desain arsitektur, dan penyusunan rencana anggaran biaya (RAB). Proses perencanaan mencakup survei lapangan, pengumpulan data primer dan sekunder, analisis struktur menggunakan perangkat lunak SAP2000, pembuatan model tiga dimensi melalui SketchUp, serta penyusunan gambar kerja dua dimensi dengan AutoCAD. Dari hasil perencanaan, dihasilkan dokumen teknis yang memuat gambar kerja lengkap, model 3D, dan perhitungan RAB secara detail. Perubahan desain utama adalah penggantian atap genteng menjadi atap beton dengan penambahan kubah beton berdiameter besar sesuai keinginan warga, yang kemudian dianalisis menggunakan metode pelat beton untuk menjamin kekuatan dan stabilitasnya. Perencanaan ini diharapkan mampu menghasilkan masjid yang aman, kokoh, memiliki nilai estetika tinggi, serta mendukung kebutuhan ibadah dan kegiatan sosial masyarakat dalam jangka panjang.

Analisis Keluhan Gangguan Otot dan Tulang Rangka Akibat Kerja Pada Profesi Dokter Gigi Berdasarkan Sni 9011:2021

2025-09-17T08:15:24+00:00

Postur janggal dalam praktik kedokteran gigi sering dilakukan untuk menjangkau area kerja yang sempit demi visibilitas dan presisi, namun berisiko menimbulkan gangguan otot dan tulang rangka. Penelitian ini bertujuan menggambarkan potensi bahaya ergonomi pada aktivitas dokter gigi menggunakan kuesioner SNI 9011:2021. Jenis penelitian adalah observasional dengan desain cross sectional dan analisis deskriptif. Sampel terdiri dari enam dokter gigi di Kota Tangerang Selatan dengan masa kerja 5–10 tahun dan durasi kerja 4–8 jam per hari. Evaluasi ergonomi dilakukan melalui kuesioner SNI 9011:2021 serta analisis video berdurasi tiga menit yang merekam satu siklus perawatan gigi. Hasil penelitian menunjukkan seluruh responden memiliki nilai risiko ergonomi >7, yang tergolong berbahaya. Keluhan gangguan otot dan tulang rangka (GOTRAK) secara umum berada pada kategori rendah, namun ditemukan pada beberapa area tubuh, yaitu pinggul kanan, tangan kanan, tangan kiri, bahu kanan, punggung bawah, bahu kiri, dan punggung atas. Rekomendasi untuk menurunkan risiko adalah perbaikan postur kerja, pengaturan jam kerja, rehabilitasi dan penilaian periodik, serta penerapan konsep four-handed dentistry yang dimodifikasi menjadi six-handed dentistry untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi beban fisik.